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EcuatorialEritreaEstoniaEswatiniEtiopíaFijiFinlandiaFranciaGabónGambiaGeorgiaAlemaniaGhanaGreciaGranadaGuatemalaGuineaGuinea-BissauGuyanaHaitíSanta SedeHondurasHungríaIslandiaIndiaIndonesiaIránIrakIrlandaIsraelItaliaJamaicaJapónJordaniaKazajistánKeniaKiribatiKuwaitKirguistánLaosLetoniaLíbanoLesotoLiberiaLibiaLiechtensteinLituaniaLuxemburgoMadagascarMalauiMalasiaMaldivasMalíMaltaIslas MarshallMauritaniaMauricioMéxicoMicronesiaMoldaviaMónacoMongoliaMontenegroMarruecosMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalPaíses BajosNueva ZelandaNicaraguaNígerNigeriaCorea del NorteMacedonia del NorteNoruegaOmánPakistánPalauEstado de PalestinaPanamáPapúa Nueva GuineaParaguayPerúFilipinasPoloniaPortugalQatarRumaníaRusiaRuandaSan Cristóbal y NievesSanta LucíaSan Vicente y las GranadinasSamoaSan MarinoSanto Tomé y PríncipeArabia SaudíSenegalSerbiaSeychellesSierra LeonaSingapurEslovaquiaEsloveniaIslas SalomónSomaliaSudáfricaCorea (República de)Sudán del SurEspañaSri LankaSudánSurinamSueciaSuizaSiriaTaiwánTayikistánTanzaniaTailandiaTimor OrientalTogoTongaTrinidad y TobagoTúnezTurquíaTurkmenistánTuvaluUgandaUcraniaEmiratos Árabes UnidosUruguayUzbekistánVanuatuVenezuelaVietnamYemenZambiaZimbabueSelecciona tu sector *Selecciona tu sectorServicios de impresión 3DArte y entretenimientoConstrucciónBienes de consumoDefensaEducaciónAsistencia sanitariaFabricaciónTransporteOtrosOtrosSelecciona tu subsectorSeleccione su subsectorEmpresas de serviciosProveedores de resinaSelecciona tu subsectorSeleccione su subsectorArte y exposicionesCine y medios de comunicaciónVideojuegosAtrezo teatralSelecciona tu subsector Seleccione su subsectorDiseño arquitectónicoIngeniería civilSelecciona tu subsectorSeleccione su subsectorCalzadoJoyería y modaArtículos deportivosSelecciona tu subsectorSeleccione su subsectorAireEjércitoMarinaSelecciona tu subsectorSeleccione su subsectorInstituciones de investigaciónUniversidadesSelecciona tu subsectorSeleccione su 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númeroLucesLavarCalorInterfaz gráfica de usuarioOtrosProblema con *Seleccionar númeroPantallaMemoria USBIVAInterfaz gráfica de usuarioSensor de resinaOtrosResina *Seleccionar resinaDLFR rígidoHighTemp DL400HighTemp DL401Borrador de MagnaMagna HardRigid DL240 de origen vegetalModelo dental Magna, color beigeModelo dental Magna blancoDurable DL110H translúcidoDurable DL110H NegroMagna DuramaxElástico DL160 translúcidoElastic DL160 NegroDL220 flexibleUltracur3D EPD1086Ultracur3D EPD1006Ultracur3D EPD2006Rígido UVFRAlta resistencia a la tracción y a los rayos UVRígido UV240 de origen vegetalResistente a los rayos UV 80Conceptos básicos sobre los rayos UVModelo dental UVFlexible UV160UV intensoDuradero y ultratransparente, resistente a los rayos UVsimilar al policarbonatoOtrosProblema con *Seleccionar númeroLa impresión no es satisfactoriaPieza que no funciona correctamenteOtrosNúmero de lote de la resina *Situado en la etiqueta frontal del frasco de resinaImpreso por *SeleccioneTúPhotocentricProblema con *Selecciona un númeroLas dimensiones de las piezas son incorrectasParte incompletaLa pieza tiene defectosLas propiedades de la pieza son incorrectasOtrosSoftware *Seleccionar softwarePhotocentricStudio ProVoxelDancePantalla táctil de la impresoraProblema con *Selecciona un númeroLicenciasEn funcionamientoOtros¿Has probado lo siguiente? Subir archivo No se reconoce el archivo del USB Para cargar el archivo desde una memoria USB, esta debe estar formateada en el sistema FAT32, ya que es el único formato que detecta la impresora. No cargues el archivo desde un servidor; en su lugar, guárdalo localmente en tu ordenador. Asegúrate de que tu cortafuegos esté desactivado, ya que podría impedir la conexión. Actualiza la página en la interfaz de usuario para comprobar que el archivo cargado está presente. ¿Has probado lo siguiente? Pantalla: no se muestra ninguna imagen Si no se muestra ninguna imagen en la pantalla LCD, pulsa «Mantenimiento» en la interfaz gráfica de usuario y, a continuación, «Pantalla 4K» para comprobar si la pantalla LCD muestra la imagen o no. ¿Has probado lo siguiente? Pantalla: no se muestra ninguna imagen Si no se muestra ninguna imagen en la pantalla LCD, pulsa «Controles - Rutinas de calibración» en la interfaz gráfica de usuario y, a continuación, «Prueba de pantalla» para comprobar si la pantalla muestra la imagen o no. Si esto no funciona, reinicia la impresora y vuelve a intentarlo. ¿Has probado lo siguiente? Fuga en la cuba:comprueba que no haya resina debajo de la cuba. Si la hay, cambia la lámina de la cuba aquí. El sistema de separación por soplado no funciona: compruébalorealizando una prueba de separaciónpor soplado; sigue las instrucciones del vídeoque encontrarás aquí. En la interfaz gráfica de usuario, pulsa «Mantenimiento» y, a continuación, pulsa «Bomba» para realizar la prueba y comprobar si se mantiene el aire entre la placa de la pantalla y la lámina de la cubeta. Si se desinfla, retira la cubeta de resina y comprueba que la junta de separación por soplado quede bien apoyada sobre la pantalla. Comprueba que no haya agujeros en la cubeta. Comprueba que no haya conexiones sueltas en los conductos de aire. Residuos en la cuba:las partículas sólidas de gran tamañopresentes en la cuba pueden impedir que la siguiente capa comience a la altura correcta. Vuelve a verter la resina filtrada en la botella y limpia la cuba con alcohol isopropílico. Limpia la plataforma, prestando especial atención a que no queden partículas sólidas en los orificios ni en la parte superior de la plataforma. ¿Has probado lo siguiente? Interfaz de usuario: la interfaz gráfica se bloquea Magna v.1: comprueba el icono de la impresora situado en la esquina superior izquierda de la interfaz gráfica de usuario; debe aparecer en color verde cuando la impresora está activada. Si el icono es rojo, significa que la impresora está desactivada y no funcionará. Pulsa el icono de la impresora para activarla. Comprueba que la impresora esté ejecutando el software o firmware correcto, tanto en la placa de circuito impreso como en el Raspberry Pi. Apaga y vuelve a encender la impresora y comprueba si funciona. ¿Has probado lo siguiente? Sensor de fugas en el depósito El tono alto indica que se han activado los sensores de fuga del depósito y, posteriormente, los sensores del sistema Blow-Peel, lo que sugiere una fuga en el depósito. Las fugas en el depósito se producen cuando la lámina del depósito se perfora al introducirse a presión fragmentos de piezas impresas en la base del depósito. A continuación, la resina fluye por debajo de la lámina y entra en los cuatro canales del sistema Blow-Peel a medida que se evacúa el aire durante el ciclo de retorno de aire. A continuación, el sensor detiene el proceso de impresión y evita que entre más resina en el sistema de soplado y desprendimiento. Se trata de una operación vital para evitar daños en la máquina. Los sensores se activan y hacen sonar la alarma. Sigue estos vídeos sobre cómo limpiar tras una fuga en el depósito aquí ¿Has probado lo siguiente? Si tienes problemas con piezas defectuosas, consulta nuestra guía aquí, donde se explica cómo diagnosticar los defectos de impresión. ¿Has probado lo siguiente? Si tienes problemas con piezas defectuosas, consulta nuestra guía aquí, donde se explica cómo diagnosticar los defectos de impresión. ¿Has probado lo siguiente? Si tienes problemas con las dimensiones de las piezas impresas, consulta nuestras directrices aquí ¿Has probado lo siguiente? Si tienes problemas con las dimensiones de las piezas impresas, consulta nuestras directrices aquí ¿Has probado lo siguiente? Piezas de soporte y guía La orientación y la estructura de soporte óptimas para una pieza dependen de varios factores, principalmente de su geometría, pero también del tipo de resina y de la superficie en la que se desee evitar marcas de soporte. En Photocentric hay disponibles directrices establecidas sobre cómo orientar y dar soporte a piezas de diversas geometrías. Como Photocentric , tienes a tu disposición nuestro equipo de expertos en diseño para la fabricación aditiva, que te ayudará a optimizar tu proceso de fabricación. Si desea optimizar su fabricación digital en serie, póngase en contacto con los expertos. Guía de Photocentric > ¿Has probado lo siguiente? Si tiene problemas con piezas específicas de una aplicación, consulte nuestras guías técnicas aquí. Estas guías abarcan todo el proceso, desde la elección del material y el diseño hasta la pieza acabada. Pérdida del carné Si ha perdido la licencia Photocentric de su ordenador o ya no puede acceder a ella desde su ordenador, nuestro equipo de software deberá restablecerla. Puede adquirir un restablecimiento de licencia aquí Solución de problemas: Sí/NoSíNoMás información *Facilite también información sobre las medidas que ya se han tomado para diagnosticar el problemaPor favor, envíenos sus archivos P3D y de impresión, así como fotos de la pieza impresa * Arrastra y suelta los archivos, Selecciona los archivos que deseas subir Archivos adjuntos Arrastra y suelta los archivos, Selecciona los archivos que deseas subir Sitio webEnviar Please enable JavaScript in your browser to complete this form.Por favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario.¿Qué tipo de ayuda necesita de nosotros?¿Qué tipo de ayuda necesita de nosotros?Productos agotadosNo hay dirección de entrega disponibleModificar tu pedidoFalta parte o la totalidad de mi pedidoNo he recibido ninguna confirmación del pedidoOtros¿Qué producto(s) te gustaría comprar?Introduzca el nombre del producto o productos que desea comprar y que actualmente están agotados.¿Qué cantidad desea comprar?Introduce tu dirección de entrega a continuación.Línea 1 de la direcciónSegunda línea de direcciónCiudadEstado / Provincia / RegiónCódigo postal--- Selecciona país ---AfganistánAlbaniaArgeliaSamoa AmericanaAndorraAngolaAnguilaAntártidaAntigua y BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustraliaAustriaAzerbaiyánBahamasBahreinBangladeshBarbadosBielorrusiaBélgicaBeliceBenínBermudasButánBolivia (Estado Plurinacional de)Bonaire, San Eustaquio y SabaBosnia y HerzegovinaBotsuanaIsla BouvetBrasilTerritorio Británico del Océano ÍndicoBrunei DarussalamBulgariaBurkina FasoBurundiCabo VerdeCamboyaCamerúnCanadáIslas CaimánRepública CentroafricanaChadChileChinaIsla de la NavidadIslas Cocos (Keeling)ColombiaComorasCongoCongo (República Democrática del)Islas CookCosta RicaCroaciaCubaCurazaoChipreRepública ChecaCosta de MarfilDinamarcaYibutiDominicaRepública DominicanaEcuadorEgiptoEl SalvadorGuinea EcuatorialEritreaEstoniaEswatini (Reino de)EtiopíaIslas Falkland (Malvinas)Islas FeroeFijiFinlandiaFranciaGuayana FrancesaPolinesia FrancesaTerritorios Franceses del SurGabónGambiaGeorgiaAlemaniaGhanaGibraltarGreciaGroenlandiaGranadaGuadalupeGuamGuatemalaGuernseyGuineaGuinea-BissauGuyanaHaitíIslas Heard y McDonaldHondurasHong KongHungríaIslandiaIndiaIndonesiaIrán (República Islámica de)IrakIrlanda (República de)Isla de ManIsraelItaliaJamaicaJapónJerseyJordaniaKazajistánKeniaKiribatiCorea (República Popular Democrática de)Corea (República de)KosovoKuwaitKirguistánRepública Democrática Popular LaoLetoniaLíbanoLesotoLiberiaLibiaLiechtensteinLituaniaLuxemburgoMacaoMadagascarMalauiMalasiaMaldivasMalíMaltaIslas MarshallMartinicaMauritaniaMauricioMayotteMéxicoMicronesia (Estados Federados de)Moldavia (República de)MónacoMongoliaMontenegroMontserratMarruecosMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalPaíses BajosNueva CaledoniaNueva ZelandaNicaraguaNígerNigeriaNiueIsla NorfolkMacedonia del Norte (República de)Islas Marianas del NorteNoruegaOmánPakistánPalauPalestina (Estado de)PanamáPapúa Nueva GuineaParaguayPerúFilipinasPitcairnPoloniaPortugalPuerto RicoQatarRumaníaFederación RusaRuandaReuniónSan BartoloméSanta Elena, Ascensión y Tristán da CunhaSan Cristóbal y NievesSanta LucíaSan Martín (parte francesa)San Pedro y MiquelónSan Vicente y las GranadinasSamoaSan MarinoSanto Tomé y PríncipeArabia SaudíSenegalSerbiaSeychellesSierra LeonaSingapurSan Martín (parte neerlandesa)EslovaquiaEsloveniaIslas SalomónSomaliaSudáfricaGeorgia del Sur y las Islas Sandwich del SurSudán del SurEspañaSri LankaSudánSurinamSvalbard y Jan MayenSueciaSuizaRepública Árabe SiriaTaiwán, República de ChinaTayikistánTanzania (República Unida de)TailandiaTimor OrientalTogoTokelauTongaTrinidad y TobagoTúnezTurkmenistánIslas Turcas y CaicosTuvaluTurquíaUgandaUcraniaEmiratos Árabes UnidosReino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del NorteIslas Menores Alejadas de los Estados UnidosEstados Unidos de AméricaUruguayUzbekistánVanuatuEstado de la Ciudad del VaticanoVenezuela (República Bolivariana de)VietnamIslas Vírgenes (Británicas)Islas Vírgenes (EE. 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