Kontakt Please select your enquiry type below Sales Enquiry Technische Unterstützung Unterstützung bei der Bestellung Please enable JavaScript in your browser to complete this form.Please enable JavaScript in your browser to complete this form.Primary Product Of Interest *Primary Product of InterestLC TitanLC MagnaJENIHarzeProduktionsteileName *ErsteZuletztE-Mail *Kontakt-NummerName des UnternehmensLand *LandVereinigtes KönigreichVereinigte StaatenAfghanistanAlbanienAlgerienAndorraAngolaAntigua und BarbudaArgentinienArmenienAustralienÖsterreichAserbaidschanBahamasBahrainBangladeschBarbadosWeißrusslandBelgienBelizeBeninBhutanBolivienBosnien und HerzegowinaBotswanaBrasilienBruneiBulgarienBurkina FasoBurundiCôte d'IvoireCabo VerdeKambodschaKamerunKanadaZentralafrikanische RepublikTschadChileChinaKolumbienKomorenKongoCosta RicaKroatienKubaZypernTschechische RepublikDemokratische Republik KongoDänemarkDschibutiDominicaDominikanische RepublikEcuadorÄgyptenEl SalvadorÄquatorialguineaEritreaEstlandEswatiniÄthiopienFidschiFinnlandFrankreichGabunGambiaGeorgienDeutschlandGhanaGriechenlandGrenadaGuatemalaGuineaGuinea-BissauGuyanaHaitiHeiliger StuhlHondurasUngarnIslandIndienIndonesienIranIrakIrlandIsraelItalienJamaikaJapanJordanienKasachstanKeniaKiribatiKuwaitKirgisistanLaosLettlandLibanonLesothoLiberiaLibyenLiechtensteinLitauenLuxemburgMadagaskarMalawiMalaysiaMaledivenMaliMaltaMarshallinselnMauretanienMauritiusMexikoMikronesienMoldawienMonacoMongoleiMontenegroMarokkoMosambikMyanmarNamibiaNauruNepalNiederlandeNeuseelandNicaraguaNigerNigeriaNordkoreaNord-MazedonienNorwegenOmanPakistanPalauStaat PalästinaPanamaPapua-NeuguineaParaguayPeruPhilippinenPolenPortugalKatarRumänienRusslandRuandaSt. Kitts und NevisSt. LuciaSt. Vincent und die GrenadinenSamoaSan MarinoSao Tome und PrincipeSaudi-ArabienSenegalSerbienSeychellenSierra LeoneSingapurSlowakeiSlowenienSalomoninselnSomaliaSüdafrikaKorea (die Republik)SüdsudanSpanienSri LankaSudanSurinamSchwedenSchweizSyrienTaiwanTadschikistanTansaniaThailandTimor-LesteTogoTongaTrinidad und TobagoTunesienTürkiyeTurkmenistanTuvaluUgandaUkraineVereinigte Arabische EmirateUruguayUsbekistanVanuatuVenezuelaVietnamJemenSambiaSimbabweWählen Sie Ihre Branche *Select Your Industry3D-Druck DienstleistungenKunst & UnterhaltungBauwesenKonsumgüterVerteidigungBildungGesundheitswesenHerstellungTransportAndereAndereWählen Sie Ihre UnterbranchePlease Select Your Sub-IndustryService-BürosLieferanten von HarzenWählen Sie Ihre UnterbranchePlease Select Your Sub-IndustryKunst & ExponateFilm und MedienSpielenTheaterrequisitenWählen Sie Ihre Unterbranche Please Select Your Sub-IndustryArchitektonische GestaltungBauingenieurwesenWählen Sie Ihre UnterbranchePlease Select Your Sub-IndustrySchuheSchmuck & ModeSportartikelWählen Sie Ihre UnterbranchePlease Select Your Sub-IndustryLuftArmeeMarineWählen Sie Ihre UnterbranchePlease Select Your Sub-IndustryForschungsinstitutionenUniversitätenWählen Sie Ihre UnterbranchePlease Select Your Sub-IndustryMedizinische GeräteKieferorthopädieOrthetik und Prothetik (O&P)Chirurgische ModelleWählen Sie Ihre UnterbranchePlease Select Your Sub-IndustryElektronikGießereiIndustriellMetalleVerpackungWählen Sie Ihre UnterbranchePlease Select Your Sub-IndustryLuft- und RaumfahrtAutomobilindustrieSchieneMeerWeltraumAnfrage *NachrichtAnfrage einreichen Please enable JavaScript in your browser to complete this form.Please enable JavaScript in your browser to complete this form.Name *ErsteZuletztUnternehmen *E-Mail *Problem *Please Select Your ProblemDruckerHarzGedrucktes TeilNachbearbeitungSoftwareDruckermodell *Druckermodell auswählenLC TitanLC Magna v2LC Magna v1LC OpusWählen Sie Ihre Post Processing Unit *Verarbeitungseinheit auswählenPhotocentric Waschen XLPhotocentric Luftwäsche LPhotocentric Heilung XLPhotocentric Heilung L2Photocentric Heilung LPhotocentric Heilung MPhotocentric Heilung M+Photocentric Waschen 99Photocentric Waschen 15Ort des Erwerbs *Place of PurchasePhotocentricVerteilerSeriennummer *Problem mit *Thema auswählenLichterWaschenWärmeGUIAndereProblem mit *Thema auswählenBildschirmUSB DriveBütteGUIHarz-SensorAndereHarz *Harz auswählenStarre DLFRHochTemp DL400HighTemp DL401Magna-EntwurfMagna HartStarre DL240 auf PflanzenbasisMagna Dental Modell BeigeMagna Dental Modell WeißLanglebig DL110H TransluzentLanglebige DL110H SchwarzMagna DuramaxElastisch DL160 TransluzentElastisch DL160 SchwarzFlexibel DL220Ultracur3D EPD1086Ultracur3D EPD1006Ultracur3D EPD2006Starre UVFRHohe UV-ZugfestigkeitStarre UV240 auf PflanzenbasisDauerhaftes UV80UV-GrundlagenZahnärztliches Modell UVFlexibel UV160Hartes UVDauerhafte UV-SuperklarheitPolycarbonat-ähnlichAndereProblem mit *Thema auswählenNicht zufriedenstellendes DruckenTeil arbeitet nicht zufriedenstellendAndereChargennummer des Harzes *Befindet sich auf dem vorderen Etikett der HarzflascheGedruckt von *Bitte auswählenSiePhotocentricProblem mit *Thema auswählenAbmessungen des Teils falschTeil unvollständigTeil hat MängelTeileigenschaften falschAndereSoftware *Software auswählenPhotocentric StudioStudio ProVoxelDanceDrucker TouchscreenProblem mit *Thema auswählenLizenzenBetriebAndereHave you tried the following; Hochladen von Dateien Datei auf USB wird nicht erkannt To load the file from a stick, the USB must be formatted to FAT32 format, this is the only format the printer will detect. Do not load the file from a server, instead save the file locally on your PC. Ensure that your firewall is disabled, as it may prevent connection. Refresh the page on the user interface to check the uploaded file is present. Have you tried the following; Bildschirm - Kein Bild angezeigt If no image is displayed on the LCD screen press ‘Maintain’ on the GUI and then ‘4K Display’ to see if the LCD screen is showing the image or not. Have you tried the following; Bildschirm - Kein Bild angezeigt If no image is displayed on the LCD screen, press 'Controls - Calibration Routines' on the GUI and then 'Screen Test' to see if the screen is showing the image or not. If this doesn't work reboot the printer and try again. Have you tried the following; Vat leak– check there isn’t any resin under the vat. If there is change the vat film here Blow Peel not working- check by running a blow peel test, follow the video instructions here. On the GUI press ‘Maintain’ and then press ‘Pump’ to do test and see if it holds the air between the screen plate and vat film. If it deflates then remove the resin vat and check the blow peel gasket is sitting flat on the screen. Check if there are no holes in the vat. Check the air pipes for a loose connection. Debris in the vat- large solid particles in the vat can cause the next layer to not be able to start at the correct height. Filter resin back into the bottle, clean vat with IPA. Clean platform, take care to ensure there are no solid particles left in the holes or on the upper side of the platform. Have you tried the following; User interface – GUI freezes Magna v.1- Check the printer icon in the top left-hand corner of GUI, it should be in green colour when the printer is enabled. If the icon is red then it means the printer is disabled and won`t be able to function. Press the printer icon to enable it. Check if the printer is operating on the correct software / firmware on both the PCB and Pi. Power cycle the printer and check. Have you tried the following; Leckagesensor für Fässer The loud tone signifies that the vat leak sensors then the blow peel sensors have been activated, suggesting a vat leak. Vat leaks are caused when the vat film has been pierced by fragments of printed parts being forced into the base of vat. Resin then flows under the film entering the four channels in the blow-peel system as the air is evacuated in the air return cycle. The senor then stops the print process and prevents more resin from entering the Blow-Peel system. This is a vital operation to prevent damage to the machine. The sensors activate and sound the alarm. Follow these videos on how to clean up after a vat leak here Have you tried the following; If you are having isses with parts having defects please refer to our guide here which covers diagnosing print defects. Have you tried the following; If you are having isses with parts having defects please refer to our guide here which covers diagnosing print defects. Have you tried the following; If you are having isses with the dimensions of printed parts please refer to our guidelines here Have you tried the following; If you are having isses with the dimensions of printed parts please refer to our guidelines here Have you tried the following; Stützen und Ausrichten von Teilen Die optimale Ausrichtung und Stützstruktur für ein Teil wird von mehreren Faktoren beeinflusst, in erster Linie von seiner Geometrie, aber auch von der Art des Harzes und der Oberfläche, die frei von Stützartefakten sein soll. Es gibt etablierte Richtlinien dafür, wie Sie Teile unterschiedlicher Geometrien in Photocentric Studio ausrichten und abstützen. Als Kunde von Photocentric steht Ihnen unser Expertenteam für Design for Additive Manufacture zur Verfügung, um Sie bei der Optimierung Ihres Fertigungsprozesses zu unterstützen. Wenn Sie Ihre digitale Massenfertigung optimieren wollen, wenden Sie sich an die Experten. Photocentric Studioführer > Have you tried the following; If you are having issues with application specific parts please refer to our technical guides here These guides cover the whole process from material choice, design to finished part. Lost License If your Photocentric Studio license on your PC has been lost or can no longer be accessed on your PC then it will need to be reset by our software team. A license reset can be purchased here Yes/No TroubleshootingJaNeinZusätzliche Angaben *Bitte geben Sie auch an, welche Schritte bereits zur Diagnose des Problems unternommen wurdenBitte liefern Sie Ihre p3d- und Druckauftragsdateien und Fotos des gedruckten Teils * Dateien ziehen und ablegen,Dateien zum Hochladen auswählen Anhänge Dateien ziehen und ablegen,Dateien zum Hochladen auswählen NameEinreichen Please enable JavaScript in your browser to complete this form.Please enable JavaScript in your browser to complete this form.Welche Art von Unterstützung benötigen Sie von uns?Welche Art von Unterstützung benötigen Sie von uns?Vergriffene ProdukteLieferadresse nicht verfügbarÄnderungen an Ihrer Bestellung vornehmenMeine Bestellung fehlt ganz oder teilweiseIch habe keine Auftragsbestätigung erhalten.AndereWelche(s) Produkt(e) möchten Sie kaufen?Bitte geben Sie den Namen des Produktes/der Produkte ein, das/die Sie kaufen möchten und das/die derzeit nicht vorrätig ist/sind.Was ist die Menge, die Sie kaufen möchten?Bitte geben Sie unten Ihre Lieferadresse ein.Anschrift Zeile 1Adresse Zeile 2StadtStaat/Provinz/RegionPostleitzahl--- Land auswählen ---AfghanistanAlbanienAlgerienAmerikanisch-SamoaAndorraAngolaAnguillaAntarktisAntigua und BarbudaArgentinienArmenienArubaAustralienÖsterreichAserbaidschanBahamasBahrainBangladeschBarbadosWeißrusslandBelgienBelizeBeninBermudaBhutanBolivien (Plurinationaler Staat)Bonaire, St. Eustatius und SabaBosnien und HerzegowinaBotswanaBouvetinselBrasilienBritisches Territorium im Indischen OzeanBrunei DarussalamBulgarienBurkina FasoBurundiCabo VerdeKambodschaKamerunKanadaKaimaninselnZentralafrikanische RepublikTschadChileChinaWeihnachtsinselCocos (Keeling) InselnKolumbienKomorenKongoKongo (Demokratische Republik)CookinselnCosta RicaKroatienKubaCuraçaoZypernTschechische RepublikCôte d'IvoireDänemarkDschibutiDominicaDominikanische RepublikEcuadorÄgyptenEl SalvadorÄquatorialguineaEritreaEstlandEswatini (Königreich)ÄthiopienFalklandinseln (Malwinen)Färöer InselnFidschiFinnlandFrankreichFranzösisch-GuayanaFranzösisch-PolynesienFranzösische Süd-TerritorienGabunGambiaGeorgienDeutschlandGhanaGibraltarGriechenlandGrönlandGrenadaGuadeloupeGuamGuatemalaGuernseyGuineaGuinea-BissauGuyanaHaitiHeard-Insel und McDonald-InselnHondurasHongkongUngarnIslandIndienIndonesienIran (Islamische Republik)IrakIrland (Republik)Isle of ManIsraelItalienJamaikaJapanJerseyJordanienKasachstanKeniaKiribatiKorea (Demokratische Volksrepublik)Korea (Republik)KosovoKuwaitKirgisistanDemokratische Volksrepublik LaosLettlandLibanonLesothoLiberiaLibyenLiechtensteinLitauenLuxemburgMacaoMadagaskarMalawiMalaysiaMaledivenMaliMaltaMarshallinselnMartiniqueMauretanienMauritiusMayotteMexikoMikronesien (Föderierte Staaten von)Moldawien (Republik)MonacoMongoleiMontenegroMontserratMarokkoMosambikMyanmarNamibiaNauruNepalNiederlandeNeukaledonienNeuseelandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolkinselNordmazedonien (Republik)Nördliche MarianenNorwegenOmanPakistanPalauPalästina (Staat)PanamaPapua-NeuguineaParaguayPeruPhilippinenPitcairnPolenPortugalPuerto RicoKatarRumänienRussische FöderationRuandaRéunionSt. BarthélemySt. Helena, Himmelfahrt und Tristan da CunhaSt. Kitts und NevisSt. LuciaSt. Martin (französischer Teil)St. Pierre und MiquelonSt. Vincent und die GrenadinenSamoaSan MarinoSao Tome und PrincipeSaudi-ArabienSenegalSerbienSeychellenSierra LeoneSingapurSint Maarten (Niederländischer Teil)SlowakeiSlowenienSalomoninselnSomaliaSüdafrikaSüdgeorgien und die Südlichen SandwichinselnSüdsudanSpanienSri LankaSudanSurinamSvalbard und Jan MayenSchwedenSchweizArabische Republik SyrienTaiwan, Republik ChinaTadschikistanTansania (Vereinigte Republik)ThailandTimor-LesteTogoTokelauTongaTrinidad und TobagoTunesienTurkmenistanTurks- und CaicosinselnTuvaluTürkiyeUgandaUkraineVereinigte Arabische EmirateVereinigtes Königreich von Großbritannien und NordirlandVereinigte Staaten Minor Outlying IslandsVereinigte Staaten von AmerikaUruguayUsbekistanVanuatuStaat VatikanstadtVenezuela (Bolivarische Republik)VietnamJungferninseln (Britisch)Jungferninseln (U.S.)Wallis und FutunaWestsaharaJemenSambiaSimbabweÅland-InselnLandWelche(s) Produkt(e) möchten Sie kaufen?Bitte geben Sie den Namen des Produktes/der Produkte ein, das/die Sie kaufen möchten und das/die derzeit nicht vorrätig ist/sind.Bestellnummer *Bitte geben Sie Einzelheiten zu den Änderungen an, die Sie an Ihrer Bestellung vornehmen möchten *Bitte angeben.Bestellnummer *Bitte geben Sie Einzelheiten zu den fehlenden Elementen an *Name *ErsteZuletztE-Mail *Zusätzliche KommentareTelefonAnfrage einreichen