Assistenza per i timbri trasparenti
I clienti residenti negli Stati Uniti sono invitati a visitare la nostra pagina dedicata all'assistenza qui
Dimensioni delle immagini e modelli
Di seguito è riportato un elenco di tutte le dimensioni dei file grafici che offriamo. Quando crei il tuo file grafico, assicurati che rispetti le dimensioni indicate di seguito. Puoi posizionare le immagini a tutto campo sulla pagina.
Dimensioni del francobollo
A4
A5
A6
A7
A8
P6
DL
Dimensioni dell'opera (mm)
198 x 285
139 x 198
95 x 139
67 x 96,5
43 x 65
96,5 x 91
90 x 198
Caratteristiche dell'opera
La tua grafica deve rispettare le seguenti specifiche.
Risoluzione
Minimo 300 dpi
Consigliato 635 dpi
Formato file
, bianco e nero
Spessore della linea
, minimo 0,3 mm
Spaziatura
6 mm tra le immagini
Formati di file accettati
Quando inviate la grafica in formato PSD, Ai o CDR, assicuratevi che i file siano appiattiti e che non contengano livelli. Se utilizzate un font a pagamento, assicuratevi di incorporarlo nel documento. In alternativa, potete fornire il file del font oppure esportare il file in formato PDF.
Invio della grafica del francobollo a partire da un'immagine disegnata a mano
Se hai disegnato i tuoi progetti a mano, devi assicurarti che le linee siano abbastanza scure da poter essere rilevate dallo scanner. Per farlo, ripassa le linee con un pennarello a punta fine da 0,3-0,5 mm o con una penna nera. Se le linee sono troppo chiare, lo scanner non rileverà i dettagli e alcune parti dell'immagine potrebbero andare perse.
Scansiona l'immagine. Si consiglia di eseguire la scansione a 300 dpi in formato PDF. Assicurati che lo scanner sia privo di polvere prima di scansionare il tuo disegno. (Assicurati che l'immagine non contenga punti o pixel sparsi che potrebbero compromettere il risultato del timbro)
Quando inviate il vostro disegno scannerizzato, vi preghiamo di specificare le dimensioni che il timbro dovrà avere, per assicurarvi che sia stato convertito correttamente.
Invio delle illustrazioni
Ti preghiamo di caricare tutta la grafica e gli inserti (se presenti) tramite il tuo account online protetto, nella sezione "Gestisci grafica". Assicurati che la grafica soddisfi tutti i requisiti sopra indicati. Il mancato rispetto di tali specifiche potrebbe causare ritardi nella procedura. La grafica rimane sempre di tua proprietà e ci impegniamo a garantire la sicurezza dei tuoi progetti.
Se il tuo file supera il limite di dimensione consentito per il caricamento, inviaci un link per il trasferimento dei dati (ad es. WeTransfer, Dropbox, Google Drive). Basta copiare il link del file nel campo "Inserisci link per il download" nella sezione dedicata al caricamento dei file.
Quando inviate la vostra grafica, vi preghiamo di allegare una guida alla separazione simile a quella riportata qui sotto, che evidenzi i singoli francobolli della serie, in modo da poter realizzare correttamente la maschera.
Procedura di approvazione
Una volta inviata la grafica, ti preghiamo di attendere 2-3 giorni lavorativi per la revisione e l'elaborazione della stessa. Riceverai quindi un negativo (file di prova) da approvare. L'area bianca sul file negativo indica l'area di mascheratura, che separa i timbri e ne definisce il contorno. Dopo aver controllato attentamente e approvato il file negativo, il nostro team grafico renderà la grafica disponibile per l'ordine sul tuo account online (entro il normale orario di lavoro).
Modifiche alla grafica
Se desideri apportare modifiche ai tuoi disegni, accedi al tuo account online e seleziona “Modifica” per caricare il file aggiornato associato al codice del disegno corrispondente. Il nostro reparto grafica provvederà quindi a rielaborare e aggiornare il tuo file, per poi inviarti un nuovo file di bozza negativa da approvare. Si prega di notare che se il vostro progetto è già associato a un ordine aperto attualmente in produzione, non sarà possibile apportare modifiche alla grafica; in tal caso, vi preghiamo di contattare direttamente il nostro team per eventuali modifiche urgenti che potrebbero essere necessarie.
Si prega di notare che verrà addebitato un costo qualora fossero necessarie modifiche a un file di grafica già approvato e messo in produzione nell'ambito di un ordine. Si prega di contattare direttamente il nostro team per discuterne. Verrà addebitato un costo anche per eventuali modifiche richieste che il nostro team grafico dovrà apportare per adeguare la grafica alle specifiche, al di là di piccoli aggiustamenti da parte vostra (ad esempio, ispessimento delle linee, spostamento di elementi, ecc.), e vi contatteremo prima di completare questo lavoro per confermare che siate d'accordo a procedere.
Per aiutarti a conoscerci meglio
Di seguito trovi una guida alla terminologia che utilizziamo quando lavoriamo ai tuoi progetti, per aiutarti a comprendere ogni fase del processo di realizzazione grafica.
Con "bozzetti" intendiamo i vostri file di progettazione. I file dei bozzetti sono necessari sia per i timbri che per gli inserti.
L'acetato è la pellicola di plastica trasparente che protegge i francobolli sia sul fronte che sul retro. I fogli di acetato possono essere conservati e riutilizzati per l'archiviazione, poiché i francobolli possono essere facilmente staccati e riattaccati.
Il negativo è ciò che si ottiene invece di realizzare uno stampo. È costituito dalle aree nere e trasparenti del disegno: la luce UV attraversa le parti trasparenti e forma il timbro.
La maschera è simile al negativo ed è anch’essa composta da aree nere e trasparenti. La maschera definisce i contorni dei timbri e consente di produrli singolarmente, evitando così di doverli ritagliare.
Dimensioni e modelli
Di seguito è riportato un elenco delle dimensioni degli inserti adatti al tuo disegno del timbro.
Dimensioni del francobollo
A4
A5
A6
A7
A8
P6
DL
Dimensioni dell'inserto (mm)*
210 x 297**
150 x 235
105 x 176
82 x 133
53 x 103
105 x 135
110 x 235
Dimensioni dell'inserto con margini di rifilo (mm)
220 x 300
156 x 241
111 x 182
88 x 139
59 x 109
111 x 141
116 x 241
*Le dimensioni degli inserti sopra indicate includono un margine superiore di 30 mm. Gli inserti devono avere un margine di rifilo di 3 mm su tutti i lati.
Per ulteriori informazioni, consultare gli esempi di impaginazione.
** Gli inserti in formato A4 non hanno un'intestazione.
Caratteristiche dell'inserto
I file da inserire devono rispettare le seguenti specifiche
Modalità colore
Accettiamo le seguenti modalità di colore per gli inserti.
Risoluzione
, minimo 300 dpi
Lasciare un margine di 3 mm su tutti i lati dell'
In bianco e nero
CMYK
Formati di file accettati
Quando inviate la grafica in formato PSD, Ai o CDR, assicuratevi che i file siano appiattiti e che non contengano livelli. Se utilizzate un font a pagamento, assicuratevi di incorporarlo nel documento. In alternativa, potete fornire il file del font oppure esportare il file in formato PDF.
Invio di inserti
Ti preghiamo di caricare tutti i tuoi inserti tramite il tuo account online protetto, nella sezione "Gestisci grafica". Se disponi di più file, ad esempio uno per il fronte e uno per il retro, caricali come unico file PDF o come file .zip. Assicurati che gli inserti rispettino tutti i requisiti sopra indicati. Il mancato rispetto di tali specifiche potrebbe causare ritardi nella procedura. I tuoi inserti rimangono sempre di tua proprietà e ci impegniamo a garantire la sicurezza dei tuoi progetti.
Se i tuoi allegati superano il limite di dimensione consentito per il caricamento, inviaci un link per il trasferimento dei dati (ad es. WeTransfer, Dropbox, Google Drive). Basta copiare il link del file nel campo "Inserisci link per il download" nella sezione dedicata al caricamento della grafica.
Quando inviate gli inserti, assicuratevi di indicare chiaramente a quale modello corrisponde ciascuno di essi. Se potete allegare una guida, ciò contribuirà a garantire che gli inserti giusti vengano stampati con i modelli corretti.
Per aiutarti a conoscerci meglio
Di seguito trovi una guida alla terminologia che utilizziamo quando lavoriamo ai tuoi progetti, per aiutarti a comprendere ogni fase del processo di realizzazione grafica.
Inserisci
Questo è il cartoncino stampato da inserire nella confezione dei vostri francobolli. Gli inserti sono stampati su carta opaca da 300 g/m².
Spurgo
Si tratta di un'area aggiuntiva di 3 mm su tutti i lati del file dell'inserto. Questa area deve contenere solo il colore o il motivo esteso, in modo da consentire una leggera variazione durante il taglio e garantire che il taglio arrivi fino al bordo del foglio. Non inserire alcun testo in quest'area.
Borse trasparenti
Tutti i nostri timbri sono confezionati in buste trasparenti con chiusura a sigillo, ideali per proteggere ed esporre i vostri set di timbri. Sono inoltre dotate di un foro nella parte superiore che ne consente l'esposizione appesa nei negozi.
Spedizione
Di seguito trovi una guida alla terminologia che utilizziamo durante l'elaborazione dei tuoi ordini, per aiutarti a comprendere ogni fase del processo di spedizione.
Tempi di consegna
Il tempo necessario al nostro corriere per consegnarti il pacco. Se preferisci affidarti a un corriere di tua scelta o desideri valutare altre opzioni, faccelo sapere.
Data di spedizione
La data indicata corrisponde alla data prevista per la spedizione dell'ordine, non alla data di consegna. Riceverai queste informazioni una volta che l'ordine sarà stato programmato.
Consegna espressa
A seconda della tua località, possiamo effettuare un upgrade della consegna al giorno lavorativo successivo (al di fuori del Regno Unito). All'interno del Regno Unito e in alcune località europee, potrebbe essere disponibile anche la consegna garantita in mattinata.
Tempi di produzione
Il tempo che prevediamo occorrerà per produrre il tuo ordine e prepararlo per la spedizione.
Istruzioni per l'uso
Come applicare l'inchiostro sui timbri
Premere il tampone con l'inchiostro in modo leggero e uniforme su tutta la superficie del timbro. Fare attenzione a non applicare troppo inchiostro, altrimenti i dettagli più fini verranno ricoperti.
Su quale materiale è possibile applicare i timbri?
I blocchi in acrilico che forniamo sono ideali per il montaggio dei timbri, poiché sono trasparenti e piatti. È possibile utilizzare qualsiasi superficie priva di polvere, che non si deformi e che sia piana.
Su quali materiali è possibile stampare?
I nostri timbri possono essere utilizzati su numerosi materiali, tra cui: cartoncino, carta, tessuto, pareti, MDF/legno e qualsiasi altra superficie liscia o piana su cui sia possibile applicare inchiostro o vernice. Possono inoltre essere utilizzati per creare impronte o texture su metalli preziosi e argille polimeriche.
Consigli per la cura dei tuoi timbri trasparenti
Conservazione dei francobolli
Conserva i francobolli sulla pellicola di acetato su cui sono stati stampati. Tienili al riparo dalla luce solare in un luogo asciutto.
Come pulire i francobolli dopo l'uso
Pulisci i timbri con acqua e detersivo per piatti. Puoi usare detergenti a base di solventi, ma alcuni potrebbero danneggiare la plastica. Se desideri utilizzare un solvente specifico per timbri per rimuovere macchie di inchiostro indelebile, applicalo rapidamente e non lasciare il timbro a mollo nel solvente. Puoi evitare che la maggior parte degli inchiostri macchi i timbri applicando prima un inchiostro trasparente con filigrana o l'inchiostro trasparente Versafine per proteggerli.
Se il timbro ha perso la sua adesività, come si fa a fissarlo al blocco per timbrare?
Se trattato correttamente, il tuo adesivo manterrà la sua adesività per sempre. Se dovesse perdere aderenza, basta lavarne il retro con acqua e sapone per ripristinarla. L'esposizione alla luce solare può ridurre l'adesività del retro; in tal caso, puoi carteggiarlo.
Inchiostri consigliati
Inchiostri a base di pigmenti
Gli inchiostri a pigmenti sono ideali per la goffratura a caldo con polvere e pistola termica, poiché rimangono umidi più a lungo rispetto agli inchiostri a base di coloranti e garantiscono immagini nitide e definite. Consigliamo Versafine come inchiostro di prima scelta da utilizzare con i nostri timbri. Si tratta di un inchiostro a pigmenti a base oleosa ad asciugatura rapida. È di qualità archivistica e resistente all’acqua, quindi può essere utilizzato con gli acquerelli. Si pulisce con acqua e non macchia i timbri. Se avete intenzione di utilizzare i vostri timbri con inchiostri colorati, trasparenti o bianchi, dovrete pulirli bene, altrimenti l'inchiostro si trasferirà. Se state timbrando su una superficie liscia come la plastica termoretraibile, timbrate prima su un foglio di carta da bozzetto: in questo modo i timbri non scivoleranno così facilmente.
Inchiostri a base di solvente
Gli inchiostri a solvente sono ideali per una colorazione permanente e resistente; consigliamo Staz-on. Causano danni minimi al fotopolimero. I detergenti a base di solvente, invece, finiscono per danneggiare il polimero. Non utilizzare Staz-on se intendi colorare con i pennarelli Copic, poiché li danneggerebbe.
Consigli per l'uso di inchiostri a base di solvente con timbri trasparenti;
1. Usare i detergenti a base di solventi con moderazione. I detergenti a base di solventi danneggiano il timbro più dell'inchiostro che si sta rimuovendo. Quindi, se è possibile utilizzare detergenti, farlo con moderazione.
2. Creare una barriera pigmentata tra il polimero e l'inchiostro applicando un inchiostro a base d'acqua prima di applicare l'inchiostro a base di solvente. Ciò impedirà ai solventi di entrare in contatto diretto con il polimero.
3. Rimuovere immediatamente l'inchiostro con acqua e sapone.
Inchiostri a base di coloranti
Gli inchiostri a base di coloranti sono inchiostri a base d'acqua che si asciugano rapidamente, quasi all'istante, come l'inchiostro Memento di Tsukineko e l'inchiostro Archival di Ranger. Questi inchiostri macchiano i timbri in fotopolimero. Se si utilizzano solo inchiostri neri o di colore scuro, il problema non si pone e sarà difficile capire se i timbri sono puliti. È possibile evitare che la maggior parte degli inchiostri lasci macchie utilizzando un inchiostro trasparente per filigrana o l'inchiostro di base Versafine. Anche gli inchiostri Distress di Ranger sono inchiostri a base di coloranti, ma hanno proprietà diverse rispetto ai normali inchiostri a base di coloranti e conferiscono un aspetto screziato e invecchiato, anziché immagini nitide, pulite e uniformi.
Inchiostri a gesso
Gli inchiostri a gesso sono inchiostri a pigmenti, ma presentano una finitura opaca e uniforme simile a quella dei pastelli a gesso e sono adatti alla conservazione a lungo termine.
Inchiostri ibridi
Gli inchiostri ibridi prodotti da aziende come Stewart Superior offrono il meglio sia degli inchiostri a base di coloranti che di quelli a base di pigmenti e vale davvero la pena provarli. Tuttavia, macchiano i timbri in polimero.
Inchiostri per filigrane
Gli inchiostri per filigrana come Versamark funzionano alla perfezione, soprattutto per la goffratura. Si ottengono ottimi risultati timbrando con un inchiostro per filigrana, lasciandolo asciugare e poi applicando dei gessetti sull'immagine: in questo modo è possibile creare immagini di qualsiasi colore o in una tonalità che si armonizza con la carta di sfondo.
Inchiostri per tessuti
Sono disponibili anche inchiostri speciali per tessuti che sono permanenti e non sbiadiscono se fissati a caldo. Si asciugano piuttosto in fretta ed è necessario rifornirli regolarmente. Funzionano benissimo, ma la gamma di colori è limitata.
Colore acrilico
Puoi usare la vernice acrilica sui tuoi timbri in fotopolimero, ma assicurati di pulirli subito dopo l'uso. Funziona meglio sui timbri dai tratti più marcati e spessi, poiché tende a riempire i dettagli molto fini e a formare grumi di vernice. Esiste un medium per tessuti che puoi acquistare e mescolare alla vernice per creare i tuoi colori per tessuti personalizzati.